Privacy Policy

Politique de Confidentialité

1. Collecte des données

La société besrestmo collecte des données personnelles lorsque vous utilisez notre site e-commerce, notamment lors de la création d’un compte, de la passation d’une commande, de l’inscription à notre newsletter ou du contact avec notre service client.

Les données collectées peuvent inclure : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de paiement, adresse IP, données de navigation et toute autre information nécessaire au traitement de votre commande.

Les paiements effectués sur notre site sont traités de manière sécurisée par notre prestataire de services de paiement, notamment Stripe. Nous ne stockons pas les informations complètes de carte bancaire sur nos serveurs.

2. Utilisation des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour :

Traiter et expédier vos commandes ;
Gérer les paiements et prévenir la fraude ;
Assurer le service client et le suivi des commandes ;
Améliorer notre site internet et l’expérience utilisateur ;
Envoyer des communications commerciales, sous réserve de votre consentement lorsque requis par la loi.

Le traitement de vos données repose sur l’exécution du contrat de vente, le respect de nos obligations légales et, le cas échéant, votre consentement.

3. Protection des données

besrestmo met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation ou altération.

Les transactions de paiement sont sécurisées grâce au protocole SSL (Secure Socket Layer) et sont conformes aux normes de sécurité applicables, notamment celles exigées par Stripe et les standards PCI-DSS.

L’accès aux données personnelles est strictement limité aux personnes autorisées qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions.

4. Cookies

Notre site utilise des cookies afin d’améliorer votre expérience de navigation, d’analyser le trafic et de proposer des contenus adaptés.

Les cookies peuvent inclure :

Des cookies nécessaires au fonctionnement du site ;
Des cookies analytiques pour mesurer l’audience ;
Des cookies marketing, sous réserve de votre consentement.

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou supprimer les cookies à tout moment. Certaines fonctionnalités du site peuvent toutefois être limitées en cas de désactivation des cookies.

5. Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données (notamment le RGPD si applicable), vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès à vos données personnelles ;
Droit de rectification des données inexactes ;
Droit à l’effacement (droit à l’oubli) ;
Droit à la limitation du traitement ;
Droit d’opposition au traitement ;
Droit à la portabilité des données ;
Droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est fondé sur celui-ci.

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous. Une preuve d’identité pourra être demandée afin de protéger vos données.

6. Conservation des données

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, y compris pour satisfaire à toute obligation légale, comptable ou fiscale.

7. Contact

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

besrestmo
Email : [email protected]
Adresse : [Adresse de l’entreprise]
Téléphone : [Numéro de téléphone]

Nous nous réservons le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment afin de refléter les évolutions légales ou techniques. La version en vigueur est celle publiée sur notre site.